Информация для пользователей и партнеров №8372 от 08.05.2008
Сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" получил программный продукт "Управление сервисным центром", разработанный и тиражируемый фирмой ООО "АйТи-Лаб" и представленный на сертификацию как конфигурация, разработанная в среде "1С:Предприятия 8.1".
"Управление сервисным центром"
Конфигурация "Управление сервисным центром" предназначена для автоматизации сервисных центров по обслуживанию бытовой, офисной и компьютерной техники. Гибкость настроек, а также функциональные возможности программы, позволяющие автоматизировать основные контуры учета и управления сервисной компанией, предоставляют возможность использовать ее как в небольших мастерских, так и в крупных сетевых компаниях с разветвленной сетью удаленных подразделений (приемных пунктов или региональных сервисных центров).
Основные функциональные возможности конфигурации:
- Стационарный ремонт:
- прием изделия в ремонт;
- дефектация;
- распределение изделий по инженерам;
- выполнение ремонта (рабочий стол инженера);
- регистрация оплаты выполненных работ;
- выдача изделия.
- Выездные услуги:
- прием заявки;
- распределение заявок по инженерам;
- подготовка расписания обслуживания;
- выполнение работ;
- оплата и закрытие работ.
- Реализация запчастей:
- регистрация заказа запчастей клиента;
- реализация и оплата.
- Снабжение и склад запасных частей:
- заказ и резервирование запчастей;
- формирование заказов поставщику;
- поступление запчастей;
- распределение согласно резервам.
- Транспортная логистика:
- транспортировка между филиалами (приемными пунктами);
- транспортировка изделий в сторонние сервисные центры и обратно;
- контроль сроков нахождения изделий.
- Работа с производителем:
- настройка и использование систем кодирования ремонтов;
- сбор данных и формирование гарантийных отчетов.
- Расчет заработной платы инженеров
Конфигурация "Управление сервисным центром" не является самостоятельной программой, для ее работы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.1".
Конфигурация защищена аппаратным ключом защиты и имеет не подлежащие изменению фрагменты кода. Программа поставляется в виде основной поставки и клиентских лицензий на дополнительные рабочие места.
Дополнительную информацию по продукту можно получить в компании "АйТи-Лаб" по телефону:
(495) 185-25-24, по e-mail: usc@it-lab.ru, а также на сайте: https://www.sc-soft.ru/product/info.
Срок действия данного сертификата - до 08.05.2010 года.