1С:Предприятие 8. Управление корпоративными финансами
Поддержка
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление корпоративными финансами" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС). Номер телефона и адрес электронной почты линии консультаций фирмы "1С" указаны на DVD–выпуске ИТС.
 
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Управление корпоративными финансами", консультации оказывает партнер-разработчик компания "1С-Рарус" по телефону линии консультаций +7 (495) 223-04-04 с с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) и по адресу электронной почты: ukf@rarus.ru.
 
Договор 1С:ИТС  предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице www.its.1c.ru/about.
 
В комплект основной поставки "1С:Управление корпоративными финансами" включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС (подробности на сайте www.its.1c.ru). Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  "1С:Управление корпоративными финансами". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С",  получать консультации в фирме "1С" и у разработчика программного продукта "1С:Управление корпоративными финансами", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.
 
Пользователи получают обновления конфигурации "Управление корпоративными финансами" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru.
 
По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурации "Управление корпоративными финансами" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.
 
Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/partners.