1С:Аптека для Казахстана

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Аптека для Казахстана" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договорам Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Казахстан); в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Аптека для Казахстана", консультации оказывает партнер-разработчик компания "1С-Рейтинг":

• по горячей линии по телефону (7232) 20-30-10 с 09:30 до 17:30 по времени Нур-Султан, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку казахстанских предприятий);

• по электронной почте по адресу: med@1c-rating.kz.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС Казахстан) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Подробнее о составе и условиях Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Казахстан) можно прочитать на странице its.1c.kz/about.

В комплект основной поставки "1С:Аптека для Казахстана" включается купон на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Пользователи получают обновления конфигураций "Аптека для Казахстана" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru

По окончании льготного периода информационно-технологическое сопровождение по платформе "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Аптека для Казахстана" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Казахстан)

Для оформления договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Казахстан) обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Сервис-Центрам и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице its.1c.kz/zakaz